Algemene Voorwaarden – Creatiehuis

Artikel 1 – Betaling en betalingsverzuim

1.1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn alle facturen betaalbaar binnen veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum.

1.2. Facturen die niet binnen acht (8) kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk per aangetekende brief worden geprotesteerd, worden als definitief aanvaard beschouwd.

1.3. Voor zakelijke klanten (B2B):
Bij niet-betaling op de vervaldag wordt het factuurbedrag van rechtswege en zonder ingebrekestelling vermeerderd met:
– een verwijlinterest van 12% per jaar, en
– een forfaitaire schadevergoeding van 15% van het factuurbedrag, met een minimum van €75.
Alle kosten verbonden aan invordering, zowel in de minnelijke als gerechtelijke fase, inclusief gerechtsdeurwaarderskosten, zijn integraal ten laste van de schuldenaar.

1.4. Voor particuliere klanten (B2C – consumenten):
Bij laattijdige betaling ontvangt de klant eerst een kosteloze betalingsherinnering. Indien de betaling na verloop van veertien (14) kalenderdagen nog uitblijft (de termijn start op de derde werkdag na verzending per post of de dag na elektronische verzending), worden verwijlintresten verschuldigd, berekend conform artikel 5, tweede lid van de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de betalingsachterstand bij handelstransacties.

Daarnaast is de consument een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd als volgt:
– tot €150: €20
– van €150,01 tot €500: €30 + 10% op het bedrag tussen €150,01 en €500
– boven €500: €65 + 5% op het bedrag boven €500,01
De totale schadevergoeding kan nooit meer bedragen dan €2.000.

Artikel 2 – Aanvaarding van de voorwaarden
Elke bestelling impliceert de aanvaarding van deze algemene voorwaarden door de klant.

Artikel 3 – Bevoegde rechtbanken en toepasselijk recht
3.1. Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.
3.2. In geval van geschillen met zakelijke klanten is uitsluitend de rechtbank van koophandel van het arrondissement van onze maatschappelijke zetel bevoegd.
3.3. Voor geschillen met consumenten geldt:
– Bij procedures door de consument: uitsluitend de vrederechter of rechtbank van het arrondissement van onze maatschappelijke zetel, tenzij de wet anders bepaalt.
– Bij procedures door ons: wij behouden ons het recht voor om te dagvaarden voor de rechtbank van de woonplaats van de klant, de plaats waar de overeenkomst tot stand kwam of de plaats van levering.

Artikel 4 – Klachten en conformiteit
4.1. Indien de Wet van 1 september 2004 betreffende de bescherming van consumenten bij de verkoop van consumptiegoederen niet van toepassing is, erkent de klant bij ontvangst of afhaling van de goederen dat deze beantwoorden aan de bestelling en vrij zijn van zichtbare gebreken. Verborgen gebreken dienen schriftelijk gemeld te worden binnen één (1) maand na ontdekking.
4.2. Indien de wet wel van toepassing is, moet de consument ons binnen twee (2) maanden na vaststelling van het gebrek schriftelijk op de hoogte stellen, op straffe van verval van zijn rechten.

Artikel 5 – Annulering door de klant
Bij annulering, verbreking of verhindering van uitvoering van de overeenkomst door toedoen van de klant, is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 20% van het totale factuurbedrag.

Artikel 6 – Gebruik van cookies
Bij het aanbieden van elektronische diensten maken wij gebruik van cookies. Cookies worden opgeslagen via uw browser en dienen om voorkeuren te onthouden. U kunt deze uitschakelen via uw browserinstellingen.
Cookies van Google Analytics kunnen gegevens verzamelen over uw gebruik van onze website. Wij hebben geen invloed op de verwerking door Google en wijzen op hun eigen privacybeleid.

Artikel 7 – Wijzigingen van de voorwaarden
Creatiehuis behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De aangepaste voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen vanaf het moment van publicatie.

Artikel 8 – Bedrijfsgegevens
Creatiehuis – Benoit Demeulenaere
Adres: Hollebeekstraat 8 – 9661 Parike (Brakel), België
BTW-nummer: BE0649530113
E-mail: [email protected]
Website: https://creatiehuis.be